Kể từ khi ra mắt vào năm 2012, Google Shopping Ads (Quảng cáo mua sắm) đã chứng minh được hiệu quả vượt trội và trở thành loại hình quảng cáo không thể thiếu đối với mọi nhà bán lẻ.

Theo Shopify, quảng cáo mua sắm chiếm tới 60% tổng số lượt nhấp (clicks) của tài khoản quảng cáo cho một website Thương mại điện tử (TMĐT). Đặc biệt tại thị trường Việt Nam, đây cũng là hình thức quảng cáo mang lại tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) cao nhất trong các tài khoản quảng cáo bán lẻ.

Trong bài viết này, Chợ Bến Thành sẽ cùng bạn tìm hiểu cặn kẽ về loại hình quảng cáo đầy tiềm năng này, một công cụ không thể bỏ qua cho ngành bán lẻ.

I. Google Shopping Ads là gì? 

Google Shopping Ads là một hình thức quảng cáo mua sắm trực tuyến trên Google, được thiết kế để giúp người mua dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm một cách nhanh chóng. Nó là sự kết hợp chặt chẽ giữa Google Ads và Google Merchant Center.

Lý do bạn nên sử dụng Google Shopping Ads

Với sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng số, Google Shopping Ads ngày càng trở nên phổ biến và khẳng định hiệu quả của mình. Bằng chứng là vào quý 3 năm 2015, chi phí quảng cáo trên Google Shopping tại Mỹ đã tăng tới 39%, đặc biệt ấn tượng trên các thiết bị di động với mức tăng trưởng lên đến 166%. Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo Google Shopping cũng tăng mạnh theo thời gian.

Dựa trên thành công đã được chứng minh của nhiều doanh nghiệp, Google Shopping Ads hứa hẹn là một công cụ cực kỳ hiệu quả, giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác và hiệu quả trong bối cảnh thị trường số hiện nay.

Tìm hiểu thêm: Google Ads Là Gì? Mọi Thông Tin Về Google Ads

II. Cách hoạt động của Google Shopping 

Khi bạn sử dụng Google Shopping làm công cụ tiếp thị, Google sẽ tự động quyết định thời điểm hiển thị quảng cáo của bạn. Việc này dựa trên các yếu tố như nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, nội dung trang web và mức giá thầu của doanh nghiệp. Hệ thống sẽ tính toán chính xác những lượt tìm kiếm nào sẽ kích hoạt quảng cáo của bạn và hiển thị chúng tới đúng người dùng.

Khi khách hàng tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ, quảng cáo Google Shopping sẽ xuất hiện ở hai vị trí nổi bật trên trang kết quả tìm kiếm đầu tiên:

• Cùng với kết quả Google Ads và kết quả tự nhiên (SEO): Quảng cáo thường hiển thị lên đến 25 sản phẩm. Cách trình bày có thể là theo cột hoặc dạng thanh trượt, tùy thuộc vào loại thiết bị mà người dùng đang sử dụng.
• Ở phía bên phải của kết quả tìm kiếm trên máy tính: Tại vị trí này, thường có 9 hình ảnh sản phẩm được hiển thị cùng lúc, mang đến cái nhìn trực quan cho người dùng.

III. Cách chạy Google Shopping Ads hiệu quả nhất

Không giống như việc nhắm mục tiêu bằng từ khóa trong Google Ads thông thường, quảng cáo Google Shopping tập trung vào tương tác của người dùng. Bạn có thể tinh chỉnh phạm vi hiển thị quảng cáo bằng cách phân loại sản phẩm vào các “Danh mục sản phẩm” cụ thể trong quá trình thiết lập. Việc thiết lập giá thầu cũng sẽ được thực hiện dựa trên những danh mục này.

Loại sản phẩm (Product Type) có chức năng tương tự như “Danh mục sản phẩm”, nhưng được Google xác định trước. Nếu không có danh mục nào phù hợp với sản phẩm của bạn, bạn hoàn toàn có thể tự tùy chỉnh chúng trong Google Merchant Center. Hơn nữa, việc đặt các nhóm sản phẩm vào các nhóm quảng cáo khác nhau cũng giúp thu hẹp phạm vi từ khóa, từ đó nâng cao hiệu quả của việc nhắm mục tiêu quảng cáo.

Để khởi chạy một chiến dịch Google Shopping, bạn cần liệt kê tất cả sản phẩm trên trang web của mình vào một tệp dữ liệu. Tệp này phải bao gồm các thông tin chi tiết như: tài khoản, tiêu đề, liên kết hình ảnh, liên kết sản phẩm, mô tả, tình trạng kinh doanh, giá cả, thương hiệu và tình trạng sản phẩm.

Sau khi đã thiết lập xong quảng cáo Google Shopping, bạn cần liên tục tối ưu hóa chiến dịch dựa trên các yếu tố sau:

• ROAS (Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo)
• Tỷ lệ hiển thị (Impression Share)
• CPC điểm chuẩn (Benchmark CPC)
• CTR điểm chuẩn (Benchmark CTR)
• CPA (Chi phí cho mỗi hành động chuyển đổi)

IV. Các lưu ý khi chạy Google Shopping Ads

Để đảm bảo khả năng chạy quảng cáo Google Shopping Ads hiệu quả, bạn cần đáp ứng các điều kiện tiên quyết sau:

• Website có chứng chỉ SSL: Trang web của bạn bắt buộc phải được bảo mật bằng chứng chỉ SSL, thể hiện qua địa chỉ https://.
• Tính năng thương mại điện tử đầy đủ: Website phải có đầy đủ các tính năng của một trang thương mại điện tử, bao gồm: hiển thị thông tin sản phẩm chi tiết, chức năng giỏ hàng, thông tin thanh toán rõ ràng và các hình thức thanh toán đa dạng.
• Thông tin liên hệ minh bạch: Đảm bảo hiển thị đầy đủ và chính xác thông tin liên hệ trên trang web của bạn, bao gồm số điện thoại và địa chỉ thực.
• Chính sách đổi trả, hoàn tiền rõ ràng: Chính sách hoàn tiền và đổi trả sản phẩm cần được hiển thị rõ ràng trên website. Điều này giúp Google hiểu cách bạn xử lý đơn hàng, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và xây dựng niềm tin cho người mua hàng.

Khi bắt đầu sử dụng Google Shopping, lời khuyên là bạn nên thử nghiệm với khoảng 30 sản phẩm phụ trước khi chạy quảng cáo cho các sản phẩm chính thức. Mục đích của việc này là giúp bạn làm quen với việc sử dụng dữ liệu, đánh giá tỷ lệ chuyển đổi, từ đó dễ dàng và tự tin hơn khi triển khai quảng cáo chính thức sau này.

Tìm hiểu thêm: Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản Google Ads Đơn Giản

Hy vọng với bài viết này, bạn đã nắm được khái niệm cốt lõi về “Google Shopping Ads là gì?”. Ngoài ra, Chợ Bến Thành cũng cung cấp đa dạng các sản phẩm điện thoại, laptop, và máy tính phù hợp cho việc triển khai Google Shopping Ads. Nếu bạn quan tâm, hãy tham khảo ngay tại liên kết dưới đây nhé.